.jpg){kind=small}
.jpg){kind=small}
.jpg){kind=small}
Каталог
Статьи
05.01.2014
Одноконтурный или двухконтурный котел. Какой выбрать?
На что обращать внимание при выборе котла по назначению!
01.08.2012
Подбор котлов и бойлеров BAXI
С помощью представленной здесь таблицы можно легко подобрать необходимую модель котла или бойлера BAXI
Корзина
Новости
01.02.2017
Почему стоит покупать UDEN-S
Так почему именно UDEN-S? Причин несколько:
1, Экономичность - правильно выбранная теплая панель поможет сократить расходы на отопление в полтора – два раза. Вся система в среднем работает всего лишь 5-7 часов в сутки.
2. Удобство и легкость монтажа и эксплуатации. Применение термостатов обеспечивает не только экономию электроэнергии, но и легкую регуляцию температурного режима в каждой отдельной комнате.
3. Экологичность - панели Uden-S изготовлены из экологически чистых материалов, не сушат воздух и не выделяют вредных продуктов горения, поэтому вам не придется беспокоиться о здоровье - своем и своих близких.
4. Надежность - система пожаробезопасна, ее можно на долгое время оставлять без присмотра.
5. Современность - все обогреватели тоненькие, элегантные, доступны в различных цветах и оттенках. Они прекрасно подойдут в любой интерьер.
У таких панелей есть еще одно значительное достоинство – они могут стать отличным дополнением к любой уже существующей системе отопления и использоваться в качестве системы локального или дополнительного обогрева.
Инфракрасные панели UDEN-S победили в конкурсе "Фавориты Успеха 2016" в категории «Обогреватель».
01.08.2012
Принцип конденсации от компании BAXI
В развитых европейских странах, где вопрос экономии природных ресурсов является одним из приоритетных, все более широкое распространение получают так называемые «конденсационные» котлы, т.е. котлы, дополнительно использующие энергию конденсации.
18.07.2012
Устройства, которые помогают экономить
Современный газовый отопительный котел BAXI - это высокотехнологичный прибор для создания и поддержания теплового комфорт в помещении в самом широком смысле этого слова.
Отзывы о компании
Наш магазин уделяет большое внимание механизму добавления отзывов пользователей на сайте.
Вы можете добавить отзыв об уровне обслуживания или качестве приобретенных у компании товаров и услуг.
Каждый отзыв тщательно проверяется нашими специалистами.
Володимир
07.12.2023 14:34 | Дніпро
Оценка: 
Допомогли з ремонтом газового котла Ferroli Divatech. За день до цього я викликав майстра через об'яву в інтернеті, який виявилось був некомпетентним, та не знав що з котлом. Майстри вашого сервісу відремонтували плату та все запрацювало. Дякую, виконано якісно та швидко. Ввечері забрали плату на ремонт, вранці встановили.
Плюсы:
Оперативність, професіоналізм Минусы:
не помітив
Елена
29.11.2023 15:00 | Днепр
Не покупайте у этой фирмы НИЧЕГО. Нами был куплен котел в 2014г. Теперь он поломался. Когда мы его приобретали -была обещана сервисная поддержка. Сейчас котлы этого производителя не завозятся, муж звонил в эту организацию, несколько раз, чтобы дали телефон мастера, который смог проконсультировать хотя бы по телефону. На что женщина оператор ответила-"ничем помочь не можем". Просто позор!!! Завтра не будут заводить следующего производителя и после поломки вам посоветуют приобрести новый, как нам. Подумайте 10 раз, чем связываться с такими поставщиками. И кто пишет эти хвалебные отзывы, стоит задуматься, может сам продавец.
Комментарий администратора:Вітаємо, Єлена. Ви придбали в нашому магазині котел 9 років назад. Гарантійні умови обслуговування не виконували жодного разу. Котел ніколи не обслуговувався, відповідно працював не в належному стані. Коли він вийшов з ладу, замість виклика майстра ви захотіли самі його відремонтувати, тільки щоб вам майстер розказав по телефону як це зробити. Оскільки офіційний представник закрив свій офіс в Україні ще 4 роки назад, до сервісного центра деталі більше не надходять окрім тих що залишились в запасі для ремонтних робіт. Оскільки ви жодного разу у нас не обслуговувались, та відмовились від виклику нашого спеціаліста, то отримали цілком логічну відповідь. Окремо треба зазначити, що в світі техніки та обладнання таке не рідко трапляється коли виробник з якоїсь причини залишає ринок, тому пред'являти претензії сервісному центру, який навіть жодного разу вас не обслуговував, зовсім не доречно. З повагою, адміністрація сервісного центру.
Алексей Садовник
20.01.2022 16:16 | Днепр
Оценка:
Очень приятно там бывать, проблемы решаются мгновенно!
Плюсы:
Магазин где работают настоящие профи!!! Комментарий администратора:Спасибо за положительный отзыв!
Виталий
26.02.2020 08:57 | Днепр
Оценка:
Сотрудничаю с могазином больше 5 лет. Покупаю оборудование для монтажа котелен, систем отопления и водоснабжения. Хотел бы отметить, что сотрудничествм я доволен. Квалифицированный подбор оборудования, консультации по всем новинками в данной области. Порядочность и качество обслуживания на высоте.
Ирина
29.11.2019 19:17 | Днепр
Оценка:
Вчера вечером была обнаружена неисправность в котле. Вызвали мастера (не догадалась спросить имя). Прибыл вовремя, котел починил в течении часа. Семья счастлива, мы больше не мерзнем и не боимся встретить зимние холода)))) Спасибо Вам огромное!
Плюсы:
Клиентоориентированность, пунктуальность в прибытии, оперативность в работе Минусы:
Не выявлено
Владимир
20.11.2018 12:03 | Харьков
Оценка:
Выбрал сайт Тепло Всегда по причине уровня доверия к старым сайтам, а он работает с 2012г. Изучил отзывы об этой компании на различных ресурсах - в основном положительные. Считаю что консультация на уровне специалистов, разъяснили много нюансов по выбору твердотопливного котла. Товар получил целым и без замечаний. Отличный магазин.
Плюсы:
Оперативность, понимание своей продукции, нормальная консультация Минусы:
Нет филиала в Харькове, пришлось ждать посылку от перевозчика
Александр
19.11.2018 19:17 | Днепр
Оценка: 
Приобрел я у Дмитрия коллекторную балку. По габаритам она не подошла. Когда попытался вернуть, получил отказ. Продавец сослался на то, что он этим товаром не торгует и он для меня его взял под заказ. Но на сайте он у него есть. Закону все равно, под заказ или нет. Попытались договорится, что куплю другой коллектор, но было выдвинуто условие, что возвращать я его не буду. Такие условия меня явно не устраивали. На следующий раз Дмитрий уже заявил, что это трубная продукция и она возврату не подлежит. Задумайтесь!!! Так любая деталь в виде цилиндра и с отверстием вдоль длинной части будет для него трубной продукцией. Возникают большие сомнения в компетентности продавца как специалиста в области машиностроения и металлургии. К тому же он еще и не грамотный. Он выхватил два слова из общего текста не обращая внимание на смысл всей фразы. Выдержка из перечня товаров не подлежащих возврату: "лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)" Перечислены товары через запятую с которыми произведено действие по заказу покупателя.
Плюсы:
Магазин в черте города Минусы:
Продавец не знает закона о защите прав потребителя Комментарий администратора:Уважаемый Александр! В телефонном режиме вас предупредили о том что эта позиция заказная и возврату не подлежит. Тем более вам предлагали несколько вариантов разновидности продукции. На что вы осветили что вам нужен самый дешевый вариант из существующих предложений. Также мы подстроились под ваши просьбы и пожелания в быстрой доставке заказа и вызвали машину со склада раньше положенного. Кроме того на витрине магазина предложили вариант другого исполнения изделия от которого вы отказались ссылаясь на дороговизну. По нашему мнению основываясь на ваши устные гарантии вы должны быть ответственны за ваши слова и действия. И получив консультацию специалистов в разделе металлопроката мы считаем что данное изделие является изделие трубной продукции и по закону и руководствуемся постановой кабмина Украины №772 в которой есть перечень товаров не подлежащих возврату или обмену. Тем не менее администрация сайта идет вам на встречу и возвращает средства.
Сергій
25.10.2018 15:19 | Володимир-Волинський
Оценка:
Вирішили мою проблему з електронікою та допомогли знайти несправність в котлі. В нашому містечку немає нормальніх майстрів, тому допомога дуже знадобилася. Дякую за консультацію и ремонт плати!
Плюсы:
Професіоналізм, швидкість, клієнтоорієтовність Минусы:
не помітив
Сергей Иванович
30.01.2018 15:05 | Днепр
Оценка:
Мы санитарно транспортная компания (скорая помощь), обслуживаем свои котлы в сервисном центре Газификатор, а также приобретаем для наших нужд все материалы по сантехнике. Эта компания ни разу не подвела нас. Качеством довольны. Также большой плюс в том, что мы как гос. структура нуждаемся в отсрочке платежа, а Ваша компания нам дает такую возможность!
Плюсы:
Оперативность, работа с коммунальными предприятиями и профессионализм
Дмитрий
26.01.2018 17:34 | Днепр
Оценка:
Ваш сервисный центр газификатор очень ненадежная организация,вызывали три раза постоянно проблемы с прибытием мастера,последний раз оператор по тел. 0675118148 сказала,что машина не заводиться, затем моей матери сказали что мастер сможет приехать через два дня, хотя сегодня на улице -15. Ни актов выполненых работ ни каких квитанций мастера не выдавали, цена работы свободная. Последняя чистка просто контактов обошлась в 350 гр. Хотя заявляли что вызов и диагностика 180гр.и чистка контактов столько же получилась. Вынужден буду обращаться в соответствующие контролирующие органы.
Комментарий администратора:Уважаемый клиент! Просим не вводить в заблуждение, наш мастер приезжал к Вам только один раз по причине сбоя в электронике. За услугу вызова, диагностики и мелкого ремонта с Вас взята обоснованная сумма. С некоторой периодичностью мастер проводит сдачу работ и денежных средств с подготовкой сопутствующих документов. Акт выполненных работ, как финансовый документ оформляет бухгалтер и он уже готов. Можете посетить наш офис или сообщить почтовый адрес, мы Вам его Вышлем. Вам достаточно было попросить документ в нашем офисе, у нас нет проблем с этим. Спустя неделю от Вас поступила заявка на вызов мастера по причине течи. Мы сообщили что в связи с сильными морозами у нас образовалась очередь заказов и посоветовали также подать заявку в другой сервисный центр, чтобы увеличить вероятность решения Вашей проблемы. На что Вы ответили, что будете надеяться что мы успеем приехать в тот же день. Учитывая также нагрузку на наш транспорт, который также не справлялся с высокими морозами, мы не смогли к Вам приехать в день подачи заявки и перезвонили сообщить об этом. На что Вы дали согласие. Не ясна причина Вашего возмущения, ведь мы Вам несколько раз поясняли что у нас очередь и физически день в день тогда было очень сложно Вам помочь с Вашей проблемой.
Михаил
28.12.2016 15:26 | Днепр
Оценка:
Сломался котел в частном доме. Так как ремонт был дорогостоящий, было принято решение установить новый. Договорились с магазином что они подберут максимально похожий что бы не переделывать трубы и коммуникации. Оплатил, на следующий день дождался мастера с котлом. Котел установили за час, через 20 минут после установки, приехал приемщик, запустил котел и поставил его на гарантию. Дом без тепла был максимум 3 часа. Сейчас все работает. Работой остался доволен.
Комментарий администратора:Спасибо за Ваш отзыв! Рады помочь, будем признательны за продолжение сотрудничества!
Евгений Т.
08.07.2016 12:09 | Верхнеднепровск
Оценка:
В данную компанию обращался 3 раза. 2 раза по поводу ТО (себе и родителям) и 1 раз за запчастями к импортному котлу. Запчасть нашли, в течении 3-х дней получил, ТО проведено на высшем уровне. Спасибо за профессионализм. Рекомендую !
Плюсы:
Качественная и быстрая работа, профессионализм Минусы:
За 2 вызова (в течении 2-х лет) минусов не заметил Комментарий администратора:Благодарим за отзыв!
Андрей
06.07.2016 00:54 | Днепр
Вам в помощь http://www.kiturami.ua/service/maintenance-works
Почему ваши специалисты не чистят насос ??? Это же обязательная операция!!!
Об этом необходимо отдельно просить ??
Почему ваши специалисты не чистят насос ??? Это же обязательная операция!!!
Об этом необходимо отдельно просить ??
Комментарий администратора:Можно придумать или вычитать 100 наименований работ. Зачастую они бессмысленные. По правилам и требованиям проводятся основные работы, которые были изложены выше, а также осмотр дополнительных узлов по мере необходимости. Например, если насос на момент приезда мастера работает не стабильно или с не специфическим шумом, то его необходимо вскрыть и устранить проблему. Если же насос работает исправно, но необходимости чистки никакой нет. Сервисные инженер опытным путем определяет объем работ, которые на разных объектах могут отличаться.
Андрей
05.07.2016 15:09 | Днепр
Добрый день !!
Какие работы входят в техническе обслуживание котла Kiturami World Plus.
И какая их стоимость.
Какие работы входят в техническе обслуживание котла Kiturami World Plus.
И какая их стоимость.
Минусы:
нет Комментарий администратора:Здравствуйте! Чистка горелки, ревизия расш. бака, чистка и настройка электродов, проверка датчиков безопасности, настройка газовоздушной смеси, проверка работы на разных режимах, консультация по пользованию оборудованием, рекомендации или замечания по особенностям эксплуатации.
Евгений
22.04.2016 16:40 | Киев
Оценка:
Покупал теплообменник к котлу ферроли. Все четко, в заводской упаковке, установил без проблем. Цена оказалась ниже чем там где я находил. Получил на следующий день.
Плюсы:
Знание своего дела, оперативность, хорошая цена Минусы:
Нет
люба
29.10.2015 19:44 | днепропетровск
Оценка:
Плохое обслуживание! Я жалею что связалась с этим магазином ! Обманывают! Красиво говорят, но халтурно делают!
Плюсы:
почти одни минусы Минусы:
Комментарий администратора:Здравствуйте, Люба! Мы очень надеемся на Ваш более содержательный коментарий. Нашей команде пришлось обзвонить всех Люб и не только, все выполненные объекты за последний месяц, но так Вас и не розыскали. Если Вы остались недовольны в какой-то степени нашей работой, то укажите чем и где? Мы обязательно решим Ваш вопрос в положительную сторону. Наконец, Вы можете приехать в нашу организацию и встретиться с руководством для решения проблемы. Координаты в контактах сайта. Администрация сайта.
Александр Игоревич
24.10.2015 12:42 | Днепропетровск
Оценка:
Позвонил, очень вежливый оператор, приехал мастер Андрей, умница - золотые руки. Выполнил ТО, устранил неполадки, котел работает как новый. Цена абсолютно адекватная. Очень доволен.
Спасибо огромное Андрею!!!
Очень советую всем!!!
Спасибо огромное Андрею!!!
Очень советую всем!!!
Плюсы:
Прекрасная компания, очень доволен сервисом Минусы:
нет
Сергей
10.07.2015 23:03 | Васильков
Оценка:
У Василькове не нашол не одного мастера который мог бы восстановить плату котла ECA, один нашолся, паял две недели и в итоге сказал что ее нужно выбросить и купить новую. Новая плата стоит около 5000 гривен. В интернете нашол этот сайт и решил позвонить узнать. Мне сразу ответели что у меня поламалось и сколько это будет стоит и в какие сроки могут зделать.Я согласился и отправил плату. мне сразу же отзвонились, и все со мной согласовали . Зделали все очень быстро и качественно. Огромное Вам спасибо и особенно Дмитрю за такое отношение к клиенту, сейчас такое встретеш не часто. Рекомендую всем. Сервис супер.
Плюсы:
отношение к клиенту; Минусы:
нет Комментарий администратора:Спасибо за Ваше обращение и доверие!С уважением, компания "Тепло Всегда".
Владимир
04.07.2015 08:50 | Шепетовка
Оценка:
Сотрудничаю с компанией более двух лет.Отправляю в ремонт платы управления котлов.Ни разу не подвели,ремонт выполняется быстро(что важно)и качественно.Работой компании доволен!!!!
Плюсы:
Качественно,быстро, Минусы:
нет
сергей
02.07.2015 14:05 | иршанск
Оценка:
Ребята молодцы,свою работу знаете на отлично,В следующий раз буду знать куда обратиться,Произведен ремонт электронной платы управления газового котла МИРА-22
Плюсы:
быстро,точно, надежно и не дорого,
Элла
07.09.2014 01:12 | Запорожье
Оценка:
Заказывала теплообменник к котлу Ferroli domicompact, быстро ответили по наличию. Отдала 4280грн. за деталь, самая низкая цена по всей Украине. На момент моего заказа оставался только один теплообменник и менеджер вежливо ответил, что его уже заказали, но не берут трубку. Мне пришлось подождать сутки, так как тот засранец морозился. Какое то неуважение, ну позвони и отмени заявку, почему другие люди должны страдать?! Сама занимаюсь небольшим бизнессом и больше всего ненавижу таких отмороженных придурков. Ну и поделом ему. Спасибо за деталь, уже мой котел работаем. Вам респект!
Плюсы:
Быстро ориентируются в оборудовании, низкая цена, вежливость Минусы:
без минусов
Ангелина
30.05.2014 20:20 | Днепропетровск
Оценка:
Организация Тепло Всегда выполнила демонтаж старой и монтаж новой системы отопления. У меня большой дом и отопление плохо было сбалансировано. Старый котел стоял в летней кухне, поэтому в доме не все батареи нормально грели. Мастера настояли перенести котел в дом. До потепления успела неделю попользоваться отоплением - небо и земля. Выражаю благодарность за проведенную работу, результатом очень довольна.
Плюсы:
хорошие мастера своего дела, вложились в сроки, оплата по выполненной работе, аккуратная работа Минусы:
не обнаружила
Игорь
24.12.2013 18:18 | Ровно
Оценка:
Уже дважды заказывал комплектующие к котлу,сервис на высшем уровне,все решается быстро и просто,без задержек.
Плюсы:
Приятные доброжелательные люди,с заказом товаров нет никаких задержек и проблем. Спасибо Вам. Минусы:
НЕТ Комментарий администратора:Уважаемый, Игорь! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы очень ценим наших клиентов, благодарим за Ваше обращение. С наступающим Новым Годом!
Владимир
11.02.2013 14:45 | Киев
Оценка:
Специалисты компании
1. Быстро - всего за 1 день,
2. Правильно - продиагностировали плату управления котлом Ferroli,
3. Эффективно - устранили ошибку платы,
чем избавили от покупки ненужной запчасти по неадекватной цене в фирменном сервис-центре, который продавал ее без гарантии.
Большое спасибо!
1. Быстро - всего за 1 день,
2. Правильно - продиагностировали плату управления котлом Ferroli,
3. Эффективно - устранили ошибку платы,
чем избавили от покупки ненужной запчасти по неадекватной цене в фирменном сервис-центре, который продавал ее без гарантии.
Большое спасибо!
Плюсы:
Компетенстность, честность, гибкость Минусы:
нет
Олег
29.11.2012 16:24 | Синельниково
Оценка:
Случилась нехорошая ситуация ,перестала работать горячая вода на котле SIME . Позвонил в сервисный центр , дал заявку , Вечером перезвонил мастер и утром уже был у меня . Работу сделал грамотно и квалифицировано . Цена на деталь которая вышла из строя оказалась не выше чем у других . В целом впечатления остались положительные . ТАК ДЕРЖАТЬ !!!
Плюсы:
Быстрое реагирование Минусы:
по первому обращению не заметил
Елена
27.10.2012 12:37 | Днепропетровск
Неделю назад поломался газовый котел Сеньер Дюал. Я начала звонить по всем сервисным центрам за помощью. Никто срочно приехать не может, ждать неделю, а может и больше. В интернете нашла фирму "Тепло Всегда" и заказала мастера. На следующий день он приехал, разобрал котел, показал проблему. Цена ремонта оказалась космическая (претензии не к Вашему сервису, а в принципе нереальной стоимости деталей на этот котел) поэтому решила поменять на новый. Котлу было всего три года, а по состоянию, будто десять Ребята предложили Baxi, цены посмотрела в интернете и поняла что дешевле не найду(звонила где дешевле, а менеджеры говорят, мол цена не актуальна, уже на 800грн. дороже). В общем на следующий день, монтажники компании "Тепло Всегда" установили мне котел Baxi и поставили на гарантию. Очень приятно удивила 7 летняя гарантия, надеюсь все по честному.
Выражаю благодарность команде "Тепло Всегда" за оперативную помощь в сложившейся ситуации. Очень хорошо, что у Вас есть магазин и монтажники и сервисный центр, а мне как клиенту не пришлось бегать по всему городу и собирать всех до кучи. Котлом довольна, могу сказать, что горячую воду дает стабильнее, чем Дюаль.
Выражаю благодарность команде "Тепло Всегда" за оперативную помощь в сложившейся ситуации. Очень хорошо, что у Вас есть магазин и монтажники и сервисный центр, а мне как клиенту не пришлось бегать по всему городу и собирать всех до кучи. Котлом довольна, могу сказать, что горячую воду дает стабильнее, чем Дюаль.
Плюсы:
Оперативность, профессионализм, приемлемые цены Минусы:
не обнаружила
Петр Назарович
16.10.2012 05:51 | Харьков
Оценка:
Меня заинтересовал конвектор Ferrad 2 с вентилятором c переходом жиклеров на сжиженный газ. Сколько не спрашивал нигде нет, весь интернет перевернул. Обратился в компанию Тепло Всегда с этим же вопросом. Мне пообещали дать ответ позже, поскольку жиклеры под сжиженный газ отдельно заказная позиция. Через 20 мин перезвонили с положительным ответом и на второй день отправили мне, в Харьков. Отдельная благодарность Дмитрию Владимировичу (если я правильно понял, он там управляющий) за оперативную помощь.
Плюсы:
высокая оперативность, приятная цена Минусы:
не обнаружил
Марчук Сергей
07.07.2012 18:52
Оценка:
Здравствуйте!
Хочется выразить благодарность компании "Тепло Всегда", за быстрое реагирование на заявку и быстрый и качественный ремонт изделия. Особая благодарность за чуткость при обращении с клиентом Попову Д.В. Немного о проблеме 26.06.12г у нас перестал работать котел ,,DEMRAD,,. Сразу возник вопрос где ремонтировать?В интернете нашел сайт,куда и обратился.С учетом выходных и праздников плата управления была отремонтирована 03.07.12г На следующий день котел уже работал.
Большое спасибо
Хочется выразить благодарность компании "Тепло Всегда", за быстрое реагирование на заявку и быстрый и качественный ремонт изделия. Особая благодарность за чуткость при обращении с клиентом Попову Д.В. Немного о проблеме 26.06.12г у нас перестал работать котел ,,DEMRAD,,. Сразу возник вопрос где ремонтировать?В интернете нашел сайт,куда и обратился.С учетом выходных и праздников плата управления была отремонтирована 03.07.12г На следующий день котел уже работал.
Большое спасибо
Плюсы:
Быстрота обслуживания,качество и приемливая цена. Минусы:
минусов не обнаружено Комментарий администратора:Благодарим за обращение и положительный отзыв!
Сергей Дорофеев
03.06.2012 20:51
Оценка:
Живу в Горловке. Через Skype от специалиста компании "Тепло Всегда" получил ИСЧЕРПЫВАЮЩУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ по проблеме моего котла Roca RSI 20/20 (тактование котла, т.е. его частое включение/отключение при нагреве воды), а также РУКОВОДСТВО ПО ПОИСКУ И УСТРАНЕНИЮ ВОЗМОЖНЫХ ПРИЧИН НЕПОЛАДКИ.
Результат: выявлена неисправность погружного термодатчика. Заказал этот датчик в компании "Тепло Всегда" (заказ получил службой курьерской доставки на 2-ой день). Самостоятельно поменял датчик-котел зароботал!
Результат: выявлена неисправность погружного термодатчика. Заказал этот датчик в компании "Тепло Всегда" (заказ получил службой курьерской доставки на 2-ой день). Самостоятельно поменял датчик-котел зароботал!
Плюсы:
Возможность получить профессиональную консультацию по Skype. Клиентоориентированность, профессионализм. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Минусы:
не заметил.
ильина галина
07.05.2012 11:28
Оценка:
Я купила газовую колонку , они дали своего монтажника, казалосьбы все нормально, только забыли положить инструкцию на русском языке и сказать о пуске колонки в эксплуатацию, не выдали гарантийного талона, когда я обратилась с просьбой наладить колонку мне ответили, что за это нужно платить деньги, а колонка моя оказывается даже не на гарантии. Одним словом отвратительно работают и грубят.
Комментарий администратора:Уважаемая Галина. При покупке товара, 4 месяца назад, вы лично проверяли комплектность и товарный вид оборудования. Вам перед приобретением и по доставке было извещено, о запуске колонки но видимо Вы проигнорировали этот факт и Вы, как пользователь газоопасного оборудования обязаны это знать. Тем не менее, мы идем к Вам на встречу и готовы предоставить ПОВТОРНО дубликат инструкции к газовой колонке, а также ввести в эксплуатацию и поставить ее на гарантию.
С уважением, Администрация сайта.
serg
29.02.2012 22:17
Оценка:
потек котел, FEROLLI. вызвали мастера, а он взял 100 гривен и сказал что нужно купить новый, либо отремонтировать так дорого, что можно купить новый... После приехал мастер и сделал нам все быстро, за сутки. При том что нужно было паять, раздуплить плату, и плюс ко всему это был выходной. Короче мы очень довольны. СПАСИБО!!!
Плюсы:
их много. Минусы:
нет
Олег Мельничук
22.02.2012 20:45
Оценка:
Благодарю Вас и Вашу компанию за оперативность и приятную цену на котел.
Минусы:
нет
Наумченков Александр
29.01.2012 13:03
Оценка:
В январе 2012 вызывали на ремонт китайского котла Solly, который до этого пытались убить горе-"установщики". Котел привели в порядок, плату оперативно поменяли, цена платы оказалась ниже, чем у других. Понравилось, что плату меняли с условием возврата денег, если проблема не в ней, это важно, т.к. плата и стоит немало, и косвенное подтверждение, что у фирмы есть свой банк запчастей или быстрый доступ к ним. Вообщем спасибо!
Плюсы:
Быстро и качественно Минусы:
Нет
Темченко Инна
08.01.2012 20:41
Оценка:
Два месяца назад купили котел на этой фирме, KITURAMI WORLD PLUS. Здесь же нам выдали все необходимые документы для регистрации в Горгазе. Также произвели пуск и наладку. Сервисом этой компании очень довольны.
Котел просто замечательный, экономичный, технические характеристики превосходят многих европейцев (Бош, Вайлант) и очень приятная цена.
Котел просто замечательный, экономичный, технические характеристики превосходят многих европейцев (Бош, Вайлант) и очень приятная цена.
Плюсы:
За два месяца работы было израходовано 500 куб. м. газа (дом 100 кв. м и плюс горячая вода на 4 чел). В доме жарко, не экономим. Минусы:
Нет
Света М
09.04.2011 23:39
Оценка:
Замечательные ребята, ремонтировали Hermann. Сделали котел за полчаса, хотя вызывали перед ними уже троих, выкинули кучу денег и никто не мог разобраться.
Плюсы:
Приехали через 40 минут. Ремонт обошелся в 150 грн. Минусы:
Жаль, что мастер женат) ))
Шильненков Денис
20.03.2011 16:37
Оценка:
Посоветовал знакомый, по ремонту котлов. Все понравилось, приехали в назначненое договоренное время, сделали ремонт на месте. Результатом доволен, цена приемлемая, качество выполнения работы мне понравилось.
Плюсы:
За запчастями не требовался отдельный выезд, все было в наличии. Минусы:
Не обнаружил Комментарий администратора:Спасибо за положительный отзыв
Игорь Прокошин
03.02.2011 10:25
Оценка:
Делали пуско-наладку.
Все грамотно рассказали.
Все грамотно рассказали.
Плюсы:
Есть все инструменты и приборы, как раз было к стати. Минусы:
пока не заметил
В интернет-магазине "Тепло всегда" Вы можете купить газовый котел, а также следующие товары: конденсационный котел, отечественный котел (котел отечественного производства), твердотопливный котел, электрический котел, газовый конвектор, инфракрасные панели, теплые полы, циркуляционный насос, самовсасывающий, центробежный насос, насосную станцию, скважинный насос, дренажный и канализационный насос, комплектующие для насосного оборудования, специальное насосное оборудование, газовый водонагреватель, электрический водонагреватель, бойлер, твердотопливный водонагреватель, стальной радиатор, биметаллический радиатор, чугунный радиатор, алюминиевый радиатор, сплит-кондиционер, моноблочный кондиционер, вентиляционное оборудование, средство очистки воды, фильтр для очистки воды, тепловой насос, гелиосистему, стабилизатор напряжения, систему трубопроводов, запорную арматуру, дымоход, устройство климатического контроля в Днепропетровске, а также в следующих городах Украины: в Киеве, Харькове, Одессе, Донецке, Запорожье, Львове, Кривом Роге, Николаеве, Луганске, Севастополе, Виннице, Симферополе, Херсоне, Полтаве, Чернигове, Черкассах, Житомире, Сумах, Хмельницком, Ровно, Кировограде, Днепродзержинске, Черновцах, Кременчуге, Ивано-Франковске, Тернополе, Белой Церкви, Луцке, Павлограде и других городах. Кроме того, магазин занимается сервисным обслуживанием: выполняет ремонт газовых котлов в Днепропетровске и других городах, а также монтажные работы и проектирование.
Дякуємо за високу оцінку на позитивний відгук!